Le système de collaboration se compose d'un ensemble d' outils pour le travail collaboratif des différents acteurs de la destination, principalement des prestataires de services touristiques.
L'objectif est d' organiser et gérer mieux les projets, objectifs et stratégies de la destination, ainsi que les actions que chacun mènera pour les réaliser.
Ce système permet aux acteurs du tourisme de communiquer, de partager des informations entre eux, de coordonner les efforts de travail individuels, d'utiliser les ressources pour le bien commun et de travailler ensemble pour des projets
Ce système permettra de voir l'intégralité du plan de travail de la destination centralisé en un seul endroit.
A qui cela s'adresse-t-il ?
Le système de collaboration s'adresse à tous les acteurs du tourisme :
- Gestionnaires de destination
- Prestataires de services touristiques
- Les Autorités compétentes en matière de tourisme
Processus de travail
Kunapak fournit à la destination des outils numériques et des méthodologies pour un travail commun, où les autorités touristiques pourront organiser la gestion des projets, reflétant les différentes initiatives et tâches qu'elles doivent remplir pour atteindre les objectifs proposés.
Nous effectuons des formations pour expliquer l'utilisation des outils et la méthodologie scrum ou Agile. Les expériences de voyage sont numérisées avec notre planificateur de voyage intelligent , puis sont promues et commercialisées .
De plus, ces nouvelles expériences améliorées sont conçues avec des outils numériques de parcours client qui mesurent le degré de conformité des touristes.
Avantages
Avec le système de collaboration que nous livrons à destination, tant les prestataires que les autorités compétentes pourront travailler en collaboration.
Le but est que chacun participe à l'expansion et à la gestion de la destination , en pouvant être présent à toutes les étapes de la consommation touristique.
Ils bénéficieront ainsi d'un travail plus participatif et organisé, et pourront ainsi visualiser leurs objectifs de manière plus confortable.
Ils seront également en mesure de définir et de gérer les actions ou les tâches qui sont menées pour les accomplir, en ayant un contrôle total sur leurs projets.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les méthodologies et outils de gestion des destinations, écrivez-nous à contact@kunapak.com.
