Kunapak ne se contente pas de fournir des solutions technologiques : son engagement va bien plus loin.
Pour chaque produit ou service que vous souhaitez acheter, Kunapak se chargera de réaliser des formations en groupe et surtout individualisées de type e-learning .
Lorsqu'une destination décide de louer la solution Kunapak, il faut que toute la chaîne de valeur et tous les prestataires touristiques qui composent la destination et qui en seront les bénéficiaires soient formés, à savoir :
- Le gestionnaire de destination ( DMO ).
- Les prestataires de service
- Les universitaires (et étudiants) pour qu'ils puissent accompagner les professionnels du secteur.
De cette façon, ils pourront comprendre nos méthodologies de travail et apprendre à utiliser les outils que nous proposons afin qu'ils puissent les mettre en œuvre dans leurs entreprises et destinations touristiques, et en tirer le meilleur parti.
Les Formations Kunapak
Dans un premier temps, nous commençons par former globalement tous les acteurs qui composent la destination en présentant le produit et la portée du programme.
Dans ce cas, nous en profitons pour vous présenter les avantages que vous pourrez obtenir en participant au programme (en tant que page Web , un moteur de réservation , un système de paiement , un channel manager , et plus).
Ensuite, nous effectuons des formations segmentées auprès des prestataires de services touristiques de tous les secteurs (hôtels, restaurants, transferts, entre autres), pour expliquer en détail le fonctionnement de chaque module, et aussi la façon d'optimiser la rédaction des contenus pour maximiser le positionnement SEO .
Pendant le processus de numérisation , nous mettons à disposition des fournisseurs un numéro de téléphone (helpdesk) et 4 heures de formation individuelle pour les aider.
Nos chargés de clientèle accompagneront les acteurs du tourisme tout au long du processus de formation, et nous pourrons également mettre à disposition des tutoriels vidéo pour faciliter le processus d'apprentissage.
En plus de cela, nos experts peuvent réaliser des formations sur mesure en présentiel ou en ligne sur les thématiques suivantes :
- Introduction au marketing numérique
- Introduction à la stratégie de marketing numérique
- Identité de la destination
- Introduction à Google SEO
- Google Ads
- Google Analytics
- Instagram Ads
- Facebook Ads
- L'entreprise Google
- Moteur de réservations
- Système de paiements
- Channel manager
- Voyages d'influence
- Indicateurs commerciaux et de promotion KPI
Si vous souhaitez faire une formation, ou si vous souhaitez des informations à ce sujet, contactez-nous à l'adresse : contact@kunapak.com.
