Jumelage touristique numérique
Un Jumeau numérique est une représentation virtuelle et dynamique de votre destination ou de votre organisation.
Connecter données réelles (capteurs, applications, systèmes, cartes) avec un modèle numérique qui permet de
simuler, analyser et optimiser des décisions. Il ne s'agit pas d'une simple "visualisation", mais d'une gestion basée sur
en matière de données, d'innovation et de coordination entre les acteurs publics et privés.
Qu'est-ce que c'est et pourquoi est-ce important ?
Le Jumeau numérique permet de comprendre comment la destination "bat" en temps réel et d'anticiper ce qui va se passer. Il vise à améliorer la gestion, l'expertise et la compétitivité de la destination, en alignant la durabilité, la sécurité, la qualité et les revenus.
- Comprendre des flux, de la demande et des comportements.
- Optimisation les ressources (mobilité, propreté, sécurité, plages/parcs).
- Coordination entre le DMO, la municipalité, les opérateurs et le commerce local.
- Prise de décision avec des indicateurs de performance clés et des scénarios de simulation.
- Transparence avec des rapports mensuels pour les gestionnaires et les citoyens.
Comment fonctionne-t-il (architecture à 4 couches) ?
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Sources des données : applications, signalisation intelligente (balises/QR), Wi-Fi, capteurs IoT, billetterie, CRM, médias sociaux, enquêtes, données ouvertes. |
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Modèle numérique : Carte 3D/campus et couches thématiques (points d'intérêt, itinéraires, transport, événements, capacité, réglementation). |
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Analyse et simulation : ICP opérationnels, cartes thermiques, prévisions de la demande, scénarios de simulation, alertes. |
4 |
Action et intégration : Panneau DMS, API, automatismes (messagerie, signalisation dynamique, alertes d'équipe) et rapports mensuels. |
Conformité GDPR/LOPDGDDAnonymisation, minimisation et contrôle du consentement dès la conception.
Des cas d'utilisation qui résolvent des problèmes réels
Gestion et fonctionnement
- Mobilité et capacité : itinéraires recommandés, prévention des goulets d'étranglement.
- Plages, parcs et patrimoine : capacité, changements, avis et entretien.
- Sécurité et urgences : plans dynamiques, points de rencontre, alertes.
- Hygiène/nettoyage : planification en fonction de l'utilisation réelle et de la saisonnalité.
- Événements/MICE : logistique, accès, signalisation et flux avant/pendant/après.
Durabilité et inclusion
- Empreinte des visiteurs, gestion des déchets, qualité de l'air/bruit.
- Itinéraires accessibles, contenu inclusif, langues et lecture facile.
Marketing et recettes
- Renseignements sur les visiteurs : intérêts, itinéraires et contenu le plus consommé.
- Promotion segmentée : messages et offres en fonction du contexte et de la demande.
- Commerce local : orientation vers des entreprises, réservations intégrées.
- Itinéraires thématiques : gastronomie, culture, nature, shopping.
- Ports/croisières et aéroports/gares : accueil, dispersion, escales.
Gouvernance des données
- Tableau de bord DMS avec KPI et tableaux de bord.
- API pour se connecter au CRM, à la billetterie et à des tiers.
- Rapports mensuels pour les gestionnaires et les citoyens.
Les indicateurs clés de performance que nous fournissons
- Utilisateurs actifs, sessions, satisfaction et retour d'information.
- Flux et permanence par zones/heures, cartes thermiques.
- Prévision de la demande par saison/événement/météo.
- Impact sur le commerce local et les routes de reconversion.
- Indicateurs de durabilité et d'accessibilité.
Expérience immersive
En fin de compte, le jumeau numérique peut également piloter le système d'information de l'entreprise. promotion avec des expériences navigables : des mondes en 3D avec des itinéraires thématiques, des défis, des badges et des objets à collectionner. Les visiteurs découvrent des points clés, débloquent des avantages et partagent leur expérience. Idéal pour les campagnes, les salons et les influenceurs, avec réservation.
et des partenaires locaux intégrés.
Souhaitez-vous qu'il soit appliqué à votre destination ?
Demandez une démonstration et nous vous montrerons comment un jumeau numérique peut transformer la gestion, la coordination et la gestion de l'information.
le partenariat public-privé et les résultats de votre destination.
