Numérisation : la première étape de la transformation numérique
La transformation numérique dans le tourisme est un processus stratégique de compétitivité, qui permet à une destination de tirer parti de tous les avantages fournis par la technologie, car elle permet d'atteindre plus de touristes et de nouveaux touristes, d'avoir une plus grande portée, de générer des expériences clients satisfaites, entre autres.
Les touristes d'aujourd'hui sont plus numériques, ils sont hyperconnectés et de plus en plus exigeants et curieux, de sorte qu'unsite web les aidera à mieux s'identifier à la destination et à planifier leur voyage plus confortablement.
La numérisation consiste à exposer les produits et servicesofferts sur un site web, avec des images et des informations permettant aux touristes de faire des recherches et de découvrir exactement ce que l'endroit promet.
Numérisation avec Kunapak
Pour mener à bien ce processus, nous disposons d'un système de formation pour les prestataires de chaque destination, afin qu'ils comprennent et commencent à mieux utiliser nos plateformes.
Kunapak fournira également des tutoriels vidéo expliquant le processus de numérisation étape par étape. Kunapak mettra également ses cadres à disposition pour les guider tout au long du processus.
Notre objectif est d'atteindre les fournisseurs qui ont peu de compétences numériques et d'accroître leurs compétences.
En outre, nous enseignerons comment utiliser les outils technologiques qui complètent la plateforme, ce qui permettra de contrôler les ventes et de faciliter le processus. Ces outils sont le moteur de réservation et la gestion des achats en ligne.
Avantages de la numérisation dans une destination touristique
La numérisation d'une destination touristique y contribuera :
>
| Centraliser l'offre touristique de l'ensemble de la destination en un seul endroit. |
>
| Travailler en collaboration avec les fournisseurs. |
>
| Prendre des décisions sur la base des informations téléchargées. |
>
| Améliorer la productivité de la destination. |
>
| Renforcer la compétitivité. |
>
| Améliorer l'expérience de l'utilisateur. |
>
| Répondre aux exigences du client. |
>
| Améliorer l'interaction avec les touristes. |
