La Business Intelligence dans le secteur du tourisme
<La Business Intelligence (BI) ou intelligence d'affaires désigne l'utilisation de stratégies, d'applications, d'outils ou de technologies pour collecter, nettoyer et transformer les données en informations. Ces informations sont à leur tour transformées en connaissances, afin de faciliter le processus de prise de décision.
De nos jours, une analyse de données est nécessaire pour une destination car elle permet d'étudier son fonctionnement et ce qu'il faut faire pour l'améliorer.
Grâce à la veille stratégique, la cible aura accès à des rapports de données sur des informations précises et fiables sur les performances réelles du site web, afin de prendre des décisions en vue d'une amélioration.
Comment s'applique-t-elle chez Kunapak ?
Les études sur une destination touristique qui étaient auparavant réalisées manuellement ont évolué avec la technologie, qui a simplifié la tâche. En d'autres termes, il est désormais beaucoup plus rapide et facile de le faire grâce à la veille stratégique.
L'équipe de Kunapak travaille avec des outils d'analyse de données axés sur l'intelligence du marché, qui permettent de générer des rapports pour la destination, afin qu'elle puisse bénéficier de tous les avantages liés à l'existence de données fiables pour la prise de décision..
Avec ces outils, on peut sélectionner et manipuler uniquement les données intéressantes, de sorte qu'une situation qui suscite des inquiétudes puisse être étudiée plus en profondeur pour prendre des mesures en vue d'une amélioration rapide. Kunapak mettra à disposition ces rapports qui seront bénéfiques pour la gestion de la destination.
Les outils et stratégies d'analyse que nous utilisons chez Kunapak sont les suivants : rapport prédictif, e-réputationanalyse UX.
Intérêt de la BI pour une destination touristique
Disposer de rapports sur l'analyse des données a un impact positif sur la destination et les avantages peuvent être :
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| Générer un avantage concurrentiel |
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| Il permet de prendre des décisions plus efficaces sur la base des informations fournies. |
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| Améliorer le contrôle financier. |
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| Optimisation des coûts. |
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| Améliorer la qualité du produit ou du service offert. |
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| Planifier et organiser des stratégies pour contribuer à l'amélioration. |
Les solutions de veille stratégique vous permettront de comprendre toutes les informations obtenues à partir des données, de sorte que vous disposerez d'une vue d'ensemble de la situation. vision commune de l'ensemble de la destination et des projections futures peuvent être réalisées.
Pour plus d'informations sur l'intelligence économique et les raisons pour lesquelles vous devriez l'utiliser, écrivez-nous à l'adresse suivante contact@kunapak.com
