Analyse et reporting de la fracture numérique
Connaissez-vous les capacités de numérisation de vos entrepreneurs ?
Pour mettre en œuvre la transformation numérique dans une destination touristique, il est nécessaire d'identifier le niveau actuel des entrepreneurs touristiques en termes de gestion et d'utilisation des technologies et des plateformes numériques.
Ceci est fait pour évaluer l'accès, l'utilisation, la connaissance et la gestion des outils technologiques. Ensuite, une analyse est menée sur les méthodologies de travail possibles qui peuvent être mises en œuvre pour définir clairement la direction à prendre.
Un travail collaboratif
L'analyse et les rapports sur les écarts numériques sont travaillés avec le gestionnaire de destination et les prestataires de services de tous les secteurs afin d'identifier les entreprises qui fournissent des services touristiques et le mode de travail qu'elles utilisent actuellement
Les étapes à réaliser
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| Un formulaire est délivré à travers lequel chaque prestataire fournit des informations générales, indique les outils numériques avec lesquels il travaille et décrit sa manière actuelle de travailler. |
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| Kunapak effectue une analyse des informations obtenues en effectuant des mesures et en proposant un plan de travail. L'objectif est de déterminer lesquelles des entreprises ont besoin d'un soutien et d'un encadrement professionnels. |
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| Un planning de formation est établi pour les prestataires en fonction des besoins de chaque entreprise. |
Pourquoi effectuer cette analyse ?
El análisis de brecha digital permite llegar a conclusiones sobre el estado de conocimientos que tienen los actores del turismo en materia digital.
A través de esto establecemos recomendaciones, acciones, estrategias, metodologías y plan de trabajo para llevar a cabo satisfactoriamente la transformación digital en el destino turístico.
Con este estudio y metodología de trabajo Kunapak apoya a los prestadores aumentando sus habilidades, capacidades y destrezas en herramientas tecnológicas.
Este análisis se realiza con el fin de que el destino cuente con una mejor digitalización, promoción y comercialización de sus productos y servicios.
Découvrez le niveau de numérisation de vos entrepreneurs.
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