La transformación digital en el turismo es un proceso estratégico de competitividad, que le permite a un destino aprovechar todas las ventajas que aporta la tecnología, pues permite llegar a más y nuevos turistas, tener más alcance, generar experiencias de clientes satisfechos, entre otras.
Actualmente el turista es más digital, está hiperconectado y es cada vez más exigente y curioso, por lo que un sitio web lo ayudará a relacionarse mejor con el destino y planificar su viaje de manera más cómoda.
La digitalización consiste en exponer los productos y servicios que se ofrecen en una página de Internet, con imágenes e información para que el turista pueda investigarlo y conocer exactamente lo que promete el lugar.
Para ello nos enfocamos en los prestadores de servicios de todos los rubros: hoteles, tours operadores, restaurantes, traslados, entre otros.
La digitalización con Kunapak
Para llevar a cabo este proceso, contamos con un sistema de capacitación para los prestadores de cada destino, con el fin de que comprendan y comiencen a utilizar mejor nuestras plataformas.
A su vez, Kunapak facilitará vídeos tutoriales donde se explica paso a paso el proceso de digitalización. Y también, pondrá a disposición sus ejecutivos para que los vayan guiando en el proceso.
Nuestro objetivo es llegar a aquellos prestadores que tengan bajos conocimientos digitales y aumentar sus habilidades.
Además, enseñaremos a utilizar herramientas tecnológicas que complementan la plataforma, que ayudarán a tener control sobre las ventas y harán que el proceso se haga más fácil. Estas herramientas son el booking engine y gestión de compras online, .
Ventajas de la digitalización en un destino turístico
La digitalización en un destino turístico ayudará a:
- Centralizar la oferta turística de todo el destino en un solo lugar
- Trabajar colaborativamente con los prestadores
- Tomar decisiones en base a la información cargada
- Mejorar la productividad del destino
- Crear competitividad
- Mejorar la experiencia al usuario
- Satisfacer las exigencias del cliente
- Mejorar la interacción con los turistas
Entonces, ¿qué esperas para digitalizar tu destino?
Si te interesa implementar la digitalización en tu destino, escríbenos a contact@kunapak.com.