Hoy día la oferta de servicios y productos turísticos es cada vez más variada. En el sector turismo existen cada vez más empresas que distribuyen sus productos.
La promoción y comercialización de los servicios es un factor muy importante para las empresas, por lo que se busca la manera de ofrecerlos y distribuirlos al mismo tiempo en más páginas web, las cuales muchas veces dan la posibilidad de hacer reservas.
Lo que sin duda, para una empresa esto puede convertirse en un caos si no se tiene un buen control de las reservas, ya que existen errores que se pueden presentar, como por ejemplo ofrecer una habitación que ya ha sido reservada.
Frente a esta necesidad existe el channel manager de Kunapak, es una herramienta informática que permite centralizar toda la oferta turística de una empresa en un sólo lugar. Donde se podrán gestionar todos los canales de distribución donde se publica el servicio y tener un control de reservas, ventas e inventario sin correr riesgos.
Con este software no habrá necesidad de acudir a cada una de las webs donde esté el producto cada vez que un cliente quiera adquirirlo.
La herramienta de channel manager va especialmente dirigido a los prestadores de servicios. Este software de organización proporciona control total sobre los canales en donde se está distribuyendo el servicio, con el fin de simplificar el trabajo que antes requería de mucho tiempo valioso.
¿Cómo funciona?
Esta herramienta es muy fácil de usar. Va conectada directamente con el motor de reservas de la empresa, donde recoge toda la información y la actualiza con todos los canales web donde se publica tu oferta.
Por ejemplo; si un cliente adquiere un servicio de alojamiento en una de las páginas web donde se ofrece, el channel manager actualiza el número de habitaciones disponibles tanto en esa página como en la web de la empresa. Así evita que se ofrezca una habitación que ya ha sido reservada.
Beneficios
Contar con una herramienta channel manager permite tener una información centralizada de todas las plataformas por las que el servicio o producto está promocionado. Pudiendo ver y controlar todas las reservas que tengan los servicios ofrecidos.
Ayuda a ahorrar tiempo y simplifica el trabajo evitando errores, ya que el proceso es totalmente automático y actualiza la información en tiempo real.
Está activo las 24 horas del día y funciona en la nube, por lo que no se tiene que guardar la información de manera manual. Es de manejo sencillo y no requiere profundos conocimientos informáticos. Con el channel manager se tendrá una configuración inicial personalizada y a medida de cada negocio.
Esta herramienta proporciona estadísticas sobre el rendimiento de la empresa que permitirán realizar análisis y planificar estrategias de ventas para mejorar la productividad y centrar esfuerzos en las diferentes plataformas según su funcionamiento.
Además, con channel manager podrás comparar tu oferta con la de tu competencia con el fin de tomar decisiones más eficientes.
¿Te interesa implementar un channel manager en tu empresa? escríbenos a contact@kunapak.com.
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